Politique de Confidentialité

1. Introduction

Iron TV Pro ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez irontv-pro.net et effectuez un achat. Veuillez lire attentivement cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse de facturation
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par Stripe — nous ne stockons jamais les numéros de carte
• Identifiants de compte : Nom d'utilisateur et détails de l'abonnement
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages visitées
• Données de communication : Messages envoyés via notre formulaire de contact ou WhatsApp

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et maintenir votre service d'abonnement
• Pour traiter les paiements et envoyer les confirmations de commande
• Pour envoyer les identifiants d'abonnement et les rappels de renouvellement
• Pour répondre aux demandes du support client
• Pour améliorer notre site Web et nos services grâce aux analyses
• Pour nous conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), notre base légale pour la collecte de vos données comprend : la nécessité contractuelle (pour exécuter votre abonnement), les intérêts légitimes et votre consentement explicite le cas échéant.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous partageons des données uniquement avec :

• Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements
• Resend / SendGrid : Pour la livraison d'e-mails transactionnels
• Fournisseurs d'analyses : Sous forme anonymisée et agrégée uniquement
• Forces de l'ordre : Lorsque requis par la loi applicable

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services. Lors de la fermeture du compte, nous supprimons vos données dans un délai de 90 jours, sauf si la loi exige de les conserver plus longtemps.

7. Vos droits (RGPD)

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit de limiter ou de s'opposer au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de refuser la vente de données personnelles

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : privacy@irontv-pro.net

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour la sécurité et la gestion des sessions, ainsi que des cookies d'analyse avec votre consentement. Vous pouvez contrôler les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment le cryptage TLS, la protection Cloudflare WAF et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

10. Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse : privacy@irontv-pro.net